نبسب ؛

سياسة الخصوصية لشركة PIC PAX PHARMACY LLC

1. سياستنا

Pic Pax Pharmacy LLC ("نحن" و "خاصتنا" و "نحن" و "PicPax") ، وهي شركة تأسست في دبي ، الإمارات العربية المتحدة ، تحترم خصوصيتك وتلتزم بحمايتها. نقدم سياسة الخصوصية هذه (سياسة الخصوصية) لإبلاغك بإجراءات وممارسات الخصوصية لدينا ، بما في ذلك المعلومات التي نجمعها عنك ، وكيف نحصل على معلوماتك وكيف نستخدم معلوماتك.
خدماتنا غير مخصصة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نقوم عن علم بجمع المعلومات من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ونحتفظ بالحق في تدمير أي من هذه المعلومات التي تلفت انتباهنا. ومع ذلك ، إذا كنت تقوم بشراء الأدوية الموصوفة فقط (POM) أو الأدوية بدون وصفة طبية (OTC) نيابة عن شخص يقل عمره عن 18 عامًا بصفته أحد الوالدين أو الوصي ، فقد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد الهوية الشخص الذي حصل على الوصفة الطبية.

2. جمع البيانات واستخدامها

المعلومات التي قد نجمعها منك تشمل:
• المعلومات التي تحدد هويتك (على سبيل المثال ، اسم المستخدم وكلمة المرور والاسم والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني ومعرف الإمارات وجواز السفر ومعلومات التأمين الصحي وأرقام هواتف الاتصال) ؛
• المعلومات المتعلقة بالوصفات الطبية المكتوبة من أجلك ؛
• المعلومات المالية (على سبيل المثال ، تفاصيل بطاقة الائتمان) ؛
• المعلومات المتعلقة بموقعك الحالي أو عنوانك لأغراض التسليم (يمكنك تغيير معلومات عنوانك أو حذفها من الإعدادات الموجودة على موقعنا الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا ، ولكن هذا قد يؤثر على قدرتنا على تقديم الخدمات لك) ؛
• المعلومات المتعلقة باستخدامك للموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول ، بما في ذلك تواريخ وأوقات الوصول ، والأعطال ونشاط النظام ، ومعلومات المتصفح وسجل الشراء ؛
• المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا على الويب وتطبيق الهاتف المحمول (على سبيل المثال ، اسم المجال وعنوان IP ونوع المتصفح والأجهزة وأنظمة التشغيل التي تستخدمها والمعرفات المرتبطة بالجهاز (الأجهزة) الذي تستخدمه) ؛ و
• أي معلومات تختار تزويدنا بها بشكل مستقل (على سبيل المثال ، إذا أرسلت إلينا بريدًا إلكترونيًا أو اتصلت بنا أو وافقت على إكمال استبيان نوفره).

3. الكوكيز

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك بواسطتنا ، والتي تسجل المعلومات. يمكن أن تزودنا ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بالمعلومات التالية:
• صفحات الويب التي تزورها والمنتجات التي تشاهدها ، بما في ذلك التواريخ والأوقات ؛
• إذا انتقلت من موقع ويب آخر أو انتقلت إليه ، عنوان هذا الموقع ؛
• معلومات بخصوص مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
• إذا كنت تتعامل مع تطبيق منفصل أو موقع ويب يستخدم API الخاص بنا (أو API الذي نستخدمه) - واجهات برمجة التطبيقات هي برامج تسمح لأنظمة منفصلة بالتحدث مع بعضها البعض - قد نتلقى معلومات عنك أو عن اتصالاتك من ذلك الموقع أو التطبيق ؛
• معلومات حول أنشطتك على مواقع PicPax (يمكن الحصول عليها أيضًا من خلال استخدام ملفات GIF الواضحة أو إشارات الويب أو الكائنات المشتركة المحلية أو ملفات تعريف الارتباط Flash) ؛
• تفاصيل المعاملات التي تجريها من خلال موقع الويب PicPax أو تطبيق الهاتف المحمول والتفاصيل المتعلقة بكيفية تسليم طلباتك.
يمكنك تعطيل استخدام ملفات تعريف الارتباط على متصفحك ولكن قد يكون لذلك تأثير سلبي على تجربتك عند استخدام موقعنا على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول وقدرتك على الوصول إلى الوظائف الكاملة لخدماتنا.

4. كيف نحصل على معلوماتك

قد نجمع معلوماتك أثناء علاقتنا معك ولن نستخدم معلوماتك الشخصية إلا وفقًا لقوانين الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.
قد نحصل على هذه المعلومات من المصادر ، بما في ذلك:
• منك (على سبيل المثال ، عند إنشاء حساب وتسجيل الدخول إلى نظامنا الأساسي أو تقديم طلب ، أو عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا ، أو إرسال رسائل بريد إلكتروني أو طلبات دعم أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية أو ملاحظاتك) ؛
• من مقدم الرعاية الصحية الخاص بك أو ممارس الرعاية الصحية الذي وصف الأدوية الخاصة بك ؛
• من شركة التأمين الصحي الخاصة بك (إذا كنا نسعى للحصول على موافقة لدفع رسوم الأدوية الموصوفة نيابة عنك) ؛
• من أطراف ثالثة معنية بتنفيذ أي طلبات أو خدمات تشتريها باستخدام تقنيتنا (على سبيل المثال ، مزودي خدمة التوصيل) ؛ و
• قد نستخدم مزودي خدمات التحقق من الجهات الخارجية للتحقق من صحة بعض المعلومات التي قدمتها.

5 كيف نستخدم معلوماتك

قد نستخدم معلوماتك الشخصية أو نعالجها للأغراض التالية:
• لتزويدك بمعلومات حول خدماتنا وغيرها من المعلومات التي نعتقد أنها قد تكون ذات قيمة بالنسبة لك ، بما في ذلك عبر الاتصالات التسويقية المباشرة (ما لم تقم بإلغاء الاشتراك) ؛
• لتقديم خدماتنا لك ، والتي ستتضمن - بالقدر اللازم - إرسال اتصالات إلى الأطراف الثالثة المشاركة في توفير هذه الخدمات (مثل موفري خدمة التوصيل) والتي قد تتضمن اسمك وتفاصيل التسليم والموقع (إذا كنت تشارك موقعك) والتفضيلات التي أشرت إليها وللأطباء / العيادات ومقدمي التأمين الصحي للتحقق من صحة الطلبات الخاصة بالأدوية الموصوفة والمطالبات بدفع رسوم التأمين المباشر ، والتي قد تتضمن مشاركة رقم وصفتك الطبية من ERX وتفاصيل التأمين الطبي الخاص بك ، المعرفات الشخصية وأي معلومات أخرى ذات صلة ؛
• لدمج تقنيتنا مع حساباتك على منصات الطرف الثالث التي تختار دمجها ؛
• لإضفاء الطابع الشخصي على مواقعنا ومحتوياتنا لك ومنطقتك الجغرافية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإعلانات والعروض الترويجية ، بما في ذلك الاتصالات المباشرة (ما لم تقم بإلغاء الاشتراك) والتوصيات وما شابه ذلك) ؛
• للرد على أي استفسارات أو طلبات أو تعليقات قد تكون لديك ؛
• لمعالجة مدفوعاتك (أو تسهيل قيام أطراف ثالثة بفعل الشيء نفسه بما يتماشى مع طلباتك وطلباتك للخدمات) ؛
• مراجعة وتطوير وتحسين الخدمات التي نقدمها.
• لاكتشاف الاحتيال أو الهجوم أو أي إساءة استخدام أخرى لخدماتنا أو مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا ؛
• للامتثال للالتزامات القانونية (على سبيل المثال ، إذا طُلب منا مشاركة المعلومات مع السلطات الصحية المختصة) وإنفاذ حقوقنا ؛
• لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لأي شخص آخر.
قد نقوم أيضًا بتجميع معلوماتك لأغراض التحليل الإحصائي والبحث. عندما نقوم بذلك ، ستكون المعلومات مجهولة المصدر أو مستعارة بحيث لا يمكن التعرف عليك. إذا قمنا بإخفاء مصدر معلوماتك ، فقد نستخدمها لأي غرض من الأغراض.
إذا شاركنا في بيع أعمالنا ، فقد ننقل تفاصيل حسابك إلى مشتري أعمالنا.

6. على أي أساس نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك الشخصية للأسباب التالية:
• لمصالحنا المشروعة. يساعدنا استخدام معلوماتك الشخصية في تشغيل وتحسين وتقليل أي تعطيل للخدمات التي قد نقدمها لك. لدينا أيضًا مصلحة مشروعة في إرسال معلومات إليك حول منتجاتنا أو خدماتنا الجديدة أو تحديثات خدماتنا ؛
• لأن المعلومات ضرورية لتنفيذ عقد معك أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك لإبرام عقد (لا يمكننا تلبية طلبك وفقًا لطلبك دون الحصول على معلومات شخصية منك) ؛
• لأنك أعطيت موافقتك (إذا طلبنا صراحةً الموافقة على معالجة معلوماتك الشخصية ، لغرض معين) ؛ و
• الامتثال لأية التزامات قانونية وتنظيمية.
إذا قمت بتقديم طلب معنا أو قمت بالتسجيل لتلقي اتصالات تسويقية ، فقد نرسل لك أيضًا اتصالات تسويقية عن طريق وسائل مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة ولكننا سنضمن دائمًا أنه يمكنك إلغاء الاشتراك من تلقي هذه الاتصالات إذا كنت ترغب في ذلك.

7. مع من نشارك معلوماتك ؟

سنكشف عن معلوماتك الشخصية أو ننقلها فقط للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه إلى:
• موظفو PicPax المعتمدون والمخصصون للقيام بالأنشطة الضرورية التي تسمح لنا بتقديم منتجاتنا وخدماتنا إليك ؛
• الشركات التابعة لنا التي تشارك في تلبية طلباتك وخدماتك أو عندما نحتاج إلى القيام بذلك لأسباب تتعلق بالإبلاغ أو التحليل ؛
• مقدمو خدمات الطرف الثالث والمقاولون من الباطن الذين يقدمون خدمة لنا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مزودي خدمات الاستضافة وخدمات البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية وخدمات التسويق وخدمات الدعم عبر الهاتف وخدمات تكنولوجيا المعلومات الأخرى ومقدمي خدمات التوصيل) ؛
• الأطراف الثالثة التي قد تستخدم منصاتنا أو مواقعنا لتأكيد طلباتك لمنتجات مثل مزود التأمين أو مقدم الرعاية الصحية ؛
• شركات التحليلات والمعلنون الذين يجمعون المعلومات من مواقعنا ، ما لم تقم بإلغاء الاشتراك في استخدام معلوماتك لأغراض التسويق ؛ و
• أي سلطات مختصة إذا كنا مطالبين قانونًا بالامتثال لطلب للحصول على بيانات أو كنا مطالبين بمشاركة هذه البيانات بشكل روتيني بموجب القوانين أو اللوائح أو الأوامر أو المراسيم المعمول بها أو أي متطلبات قانونية ملزمة أخرى.

8. البلدان التي ننقل إليها معلوماتك.

سيتم معالجة المعلومات التي ترسلها من قبلنا وتخزينها على خوادمنا. حاليا ، خوادمنا موجودة في الإمارات العربية المتحدة.
سنقوم بتنفيذ التدابير المناسبة لضمان أن تظل معلوماتك الشخصية محمية وآمنة.
لن ننقل أي معلومات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة إذا لم نتمكن من القيام بذلك بشكل قانوني.

9. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا للرد على أي استفسارات أو شكاوى ، أو لتقديم خدماتنا ، أو لتحسين الخدمات التي نقدمها لك أو للامتثال لأي التزامات قانونية قد نخضع لها. سنحتفظ ببعض معلوماتك على الأقل طالما أنك تحتفظ بحساب معنا وسنحتفظ أيضًا بمعلومات معينة لفترة معقولة بعد إغلاق حسابك ولكن ما لم يكن هناك سبب أساسي للاحتفاظ بمعلوماتك ، فسنقوم بذلك. لا تحتفظ به لأكثر من عام بعد إغلاق حسابك.
يتضمن السبب الرئيسي للاحتفاظ بمعلوماتك لفترة أطول التزامًا قانونيًا يجب علينا الامتثال له.

10. الأمن والسرية

نحن ملتزمون بحماية المعلومات التي تزودنا بها. لقد قمنا بتنفيذ سياسات وقواعد أمنية وتدابير فنية مصممة لحماية البيانات الشخصية التي نمتلكها تحت سيطرتنا ، وفقًا للقوانين المعمول بها. تم تصميم التدابير الأمنية لمنع الوصول غير المصرح به ، والاستخدام غير السليم أو الكشف ، والتعديل غير المصرح به والتدمير غير القانوني أو الخسارة العرضية.

11. وصلات تشعبية

قد توفر مواقع الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا روابط لمواقع أو تطبيقات الطرف الثالث من أجل راحتك. إذا قمت بالوصول إلى هذه الروابط ، فستترك موقعنا أو تطبيقنا. نحن لا نتحكم في تلك المواقع أو التطبيقات أو ممارسات الخصوصية الخاصة بها ، والتي قد تختلف عن ممارساتنا. نحن لا نؤيد أو نقدم أي إقرارات حول مواقع أو تطبيقات الطرف الثالث. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي تختار تقديمها لأطراف ثالثة غير ذات صلة. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي شركة قبل إرسال معلوماتك الشخصية. قد تختار بعض الشركات الخارجية مشاركة بياناتها الشخصية معنا ؛ هذه المشاركة محكومة بسياسة خصوصية تلك الشركة الخارجية.

نبسب ؛

12. إشعار بالتغييرات

قد يُطلب منا تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بتحميل سياسة خصوصية محدثة على هذا الموقع. إذا كانت هناك أي تغييرات مهمة على سياسة الخصوصية (على سبيل المثال ، إذا قررنا استخدام معلوماتك الشخصية بطريقة مختلفة عن تلك المذكورة في وقت جمعها) ، فسنخطرك عن طريق رسالة بريد إلكتروني أو إشعار على موقعنا الإلكتروني أو التطبيقات.

13. الاتصال بنا

تحدد سياسة الخصوصية هذه بعبارات عامة كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية وحماية خصوصيتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا ، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hello@picpax.com أو إرسال بريد بريدي على العنوان التالي:
صيدلية بيك باكس ذ
مكتب 436 ب ، مركز الغرير ، برج المكاتب
ديرة ، دبي ، الإمارات العربية المتحدة.